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공병호의 창조경영
 
공병호의 창조경영
2

공병호 저 | 21세기북스

출판일 : | 페이지 : 256 쪽
ISBN-10 : 895091137X
ISBN-13 : 9788950911379

국내 주간 인기 OPB 순위 밖
국내 / 사회 / 경제경영 주간 인기 OPB 순위 밖
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공병호 – 창조경영을 주도하는 경제학 박사


1960년 경남 통영에서 출생, 고려대 경제학과를 졸업하고, 미국 라이스대학에서 경제학박사 학위를 수여받았다. 나고야대학교 객원연구원, 한국경제연구원 연구위원을 지냈으며, 현재 (주)교보생명, S&TC의 사외이사와 공병호경영연구소 (www.gong.co.kr) 소장으로 활동하고 있다. 치밀한 분석과 명쾌한 논리로 경제흐름을 진단하고, 삶의 성공전략을 전파해 온 공병호 소장은 국내 최고의 변화관리, 경제경영전문가로 인정받고 있다.


창조경영을 통해 경쟁력을 확보하라


저자는 모방과 개선으로만 경쟁력을 키워 온 한국 기업에 창조경영이 필요하다고 주장한다.

지금까지 한국 기업은 저렴한 가격과 가격에 비해 높은 가치의 상품을 내놓으면서 경쟁력을 키워왔다. 이는 기존상품을 모방하고 원가절감 및 생산구조의 개선을 통해서만 얻어진 것이다. 이제는 모방과 단순한 개선만으로는 경쟁업체와의 경쟁력에서 우위를 지키는 것은 어렵다. 저자는 글로벌 시대에 확실한 경쟁력을 확보하려면 상상을 뛰어넘는 획기적인 상품과 가치, 그리고 서비스를 제공해야 한다고 말한다. 그러한 경쟁력은 개선과 혁신을 뛰어넘는 창조경영을 발휘할 때 가능해진다고 주장한다.


지금은 창조경영의 시대


저자는 한국 기업에 창조경영의 필요성을 알리고 실천방법을 제시하고자 이 책을 썼다.

창조경영은 기존의 개선과 혁신을 뛰어넘어 획기적이고 기발한 상품을 만들어낼 수 있는 기업 전반에 걸친 창조 활동을 말한다. 지금까지 한국 기업은 원가 절감, 품질 개선, 생산구조 개선 등을 통해서 저렴하고 높은 품질로만 경쟁력을 확보해 왔다. 저자는 한국 기업의 경쟁력 원천에는 한계가 있으며 이를 극복하여 확고한 경쟁력을 갖추려면 창조경영이 필요하다고 말한다. 저자는 창조경영의 필요성과 구체적인 실천방법을 알려주고자 이 책을 썼다.


저자는 한국 기업이 창조경영을 실천하여 확고한 경쟁력을 확보하기를 바란다.

한국 기업은 기존의 개선과 혁신만으로 경쟁력을 확보하려는 일관된 관행에서 벗어나야 한다. 급변하는 시대에 기존 상품에 대한 개선과 혁신만으로는 경쟁력을 확보하는 것은 어렵다. 새로운 것을 만들어낼 수 있는 창조경영을 실천하는 것이 확고한 경쟁력을 갖추기 위한 가장 좋은 전략이다. 창조경영은 개인, 팀, 기업이 혼연일체가 되어 창조적인 성과물을 창출하려고 몰입할 때 실현된다. 저자는 창조경영의 실천을 통해 한국 기업이 글로벌 시대에 차별화할 수 있는 확실한 경쟁력을 갖추기를 희망한다.



급변하는 시장에서 기업이 차별화된 경쟁력을 가지려면 창조경영이 반드시 필요하다.

딤채 김치냉장고는 기존의 냉장고 시장에서 새로운 카테고리를 창조했고, 스타벅스는 커피를 단순한 음료에서 행복을 체험하는 가치로 업그레이드 시켰다. 이는 창조가 새로운 경쟁력을 만드는 핵심 요소라는 것을 의미한다. 개선과 폭 좁은 혁신으로 일관해왔던 기업에 창조라는 새로운 바람을 불어 넣은 결과이다. 급변하는 시대에 경쟁력을 확고히 하려면 창조경영은 반드시 필요하다. 창조경영은 조직차원에서만 진행해서는 안 된다. 창조적 아이디어를 내는 구성원에게 확실한 보상을 하고, 그 방법을 모든 구성원이 공유하여 창의적 의견을 자유롭게 내놓을 수 있도록 조직 분위기를 쇄신해야 한다. 창조경영은 구성원이 저마다 능력을 발휘하고 이를 보상으로 연결하는 제도를 구축했을 때 비로소 실현할 수 있다.



1. 창조경영의 의미와 필요성


창조경영은 기업의 새로운 가치를 생산하고 확고한 경쟁력을 키워준다.

기업경영의 본질은 지속적으로 가치를 창출하는 것이다. 가치는 저렴한 가격, 높은 품질, 브랜드, 디자인, 편리함 그리고 체험 등이 있다. 지금까지 한국 기업의 경쟁력은 대부분 저렴한 가격대비 높은 품질로 경쟁해 왔다. 그러나 가격은 원자재 가격, 환율 등 외부조건의 변화에 민감하며, 품질의 차이는 대동소이하여 두 가지 요소만으로 확실한 경쟁력을 갖추기는 어렵다.

기업의 생존과 탄탄한 미래를 약속하려면 차별화된 획기적인 경쟁력을 갖출 필요가 있다. 그런 경쟁력을 만드는 데 필요한 것이 바로 창조경영이다. 창조경영이란 누구도 예상하지 못한 획기적인 가치를 창출하기 위해 기업활동의 전 과정에 변화를 촉구하는 것을 말한다.

한국 기업 대부분이 지금까지 성공적인 성과를 만들어냈다고 하더라도 과거의 영광에만 안주하거나 그것을 유지하는 데만 급급하다면 경쟁력은 고사하고 기업의 생존까지도 불투명해진다. 또한, 새로운 가치, 획기적인 상품 등을 창조하지 못하면 한국 기업의 미래는 어두울 수밖에 없다. 바로 이 점이 한국 기업에 창조경영이 필요한 이유다.

창조경영으로 새로운 가치를 이끌어 낸 기업들의 대표적인 사례를 보면 창조경영의 필요성을 더욱 절실히 느낄 수 있다. 1968년 사우스웨스트항공사는 핵심 서비스의 비용을 줄임으로써 원가를 파괴한 저가정책을 단행하여 항공시장에 저가시장을 만들어 냈다. 1979년 소니의 워크맨은 개인이 휴대할 수 있는 미디어 플레어를 창조함으로써 소니의 브랜드를 전 세계에 알렸다. 1989년 도요타는 고객의 숨겨진 욕구를 파악해 단순히 물건을 잘 만드는 회사에서 렉서스라는 고급 브랜드를 갖춘 기업으로 거듭났다. 1995년 위니아만도는 ‘김치냉장고’라는 새로운 카테고리를 창조해 냉장고 시장에 돌풍을 일으켰다. 2001년 애플은 디자인에 ‘단순함’이라는 새로운 가치를 창조함으로써 비슷한 제품만 내놓던 MP3 시장에서 독보적인 기업이 되었다.


2. 창조경영을 위한 구성원 개개인의 실천방법


창조는 구성원 스스로 위대한 일을 한다고 자부하고 새로움을 추구하려는 집요함에서 나온다.

기업의 구성원이 창조적인 성과를 내려면 자신의 분야에서 위대함을 추구하겠다는 마음가짐이 우선되어야 한다. 평범한 업무라도 위대한 일을 한다고 생각하면 일을 대하는 태도가 달라진다. 이런 마음가짐을 토대로 일에 대한 목표를 확고히 하고 구체적인 계획으로 실천력을 높여야 한다. 처음부터 큰 성공에 욕심내기보다는 작은 성공경험을 계속해서 쌓는 데 집중한다. 이렇게 쌓인 성공경험은 자신감을 심어주고 결국에는 큰 성과를 만드는 기틀이 된다.

그리고 창조적인 결과물을 만드는 데는 한 가지 일에 집중할 수 있는 집요함이 필요하다. 집요함은 좋아하는 일을 할 때 그 빛을 발한다. 그러므로 자신의 업무를 의무감으로 하기보다 그 일에 흥미를 느끼고 즐겁게 하려는 노력이 필요하다.

창조는 업무 관련 지식과 정보가 풍부할수록 가능성이 커진다. 따라서 해당 지식과 정보를 쌓는 데 노력을 게을리해서는 안 된다. 그리고 지식과 정보를 서로 연결하고 조합하는 과정에서 생각지 못한 아이디어나 창조적 결과물이 나오는 경우가 많다. 그러므로 개별적인 지식과 정보를 서로 융합하고 연결하는 작업을 꾸준히 반복하는 것이 좋다.

지금까지 창조된 결과물을 살펴보면 기존의 고정관념에서 탈피해 새로운 변화를 이끌어 낸 경우가 많다. 같은 현상이나 사물을 새로운 시각으로 접근하면 그동안 발견하지 못했던 아이디어를 얻을 수 있다. 그러므로 기존의 관습과 고정관념을 무너뜨리고 사물이나 현상을 항상 처음 대하듯 바라보는 시각이 필요하다.


3. 창조경영을 위한 팀의 실천방법


창조적인 결과물은 확고한 의지를 갖춘 리더와 구성원들이 조화롭게 협력할 때 탄생한다.

창조는 대부분 최고의 팀워크에서 나온다. 최고의 팀워크는 확고한 의지를 갖춘 리더를 주축으로 만들어진다. 리더의 리더십이 무엇보다 중요한 이유가 여기에 있다. 리더는 다양한 과제 중에 우선순위를 정하고 무엇을 먼저 해결할 것인지 결정하는 목표 설정 능력을 갖추어야 한다. 정해진 목표를 향해 구성원 하나하나가 열정과 열의를 다해 움직일 수 있도록 동기를 부여하고 잘 이끌 수 있어야 한다. 그리고 팀 작업을 통해 성과를 창출하는 만큼 팀을 구성하고 관리하는 능력뿐만 아니라 원활한 소통을 이끄는 능력이 필요하다.

창조적인 성과를 만들어내려면 팀의 성격과 목표에 맞는 팀원을 선발할 수 있도록 기업이 리더에게 충분한 권한을 주거나 리더의 의견을 적극적으로 반영해야 한다. 그리고 이렇게 구성한 팀은 명확한 목표와 효과적인 피드백을 통해 팀원 개개인의 능력을 최대한 집중할 수 있고, 즐겁게 일할 수 있는 분위기를 만들어야 한다. 한편, 다양한 개성을 지닌 사람들이 모여 팀을 조직했기 때문에 최고의 팀워크를 발휘하려면 구성원의 개성을 이해하고 포옹하려는 노력이 필요하다. 팀원들의 조화로운 협력을 통해 최고의 팀워크가 만들어지면 상상도 못할 획기적인 성과를 낼 수 있다.

창조는 지식, 정보, 경험의 토대에서 창출된다. 그런 면에서 팀원들의 지식과 정보 그리고 경험을 자연스럽게 공유할 수 있는 분위기와 공간을 조성하는 것이 필요하다. 회의와 같은 공식적인 자리보다는 비공식적인 자리에서 자연스럽게 업무에 대해 이야기를 주고받으면 오히려 창조적인 아이디어를 더 쉽게 얻을 수 있다. 그리고 한국 조직 생활에 익숙해진 팀원들의 심리적 한계도 창조를 이끌어내는 데는 장애물로 작용하기 쉽다. 이런 점을 고려하여 리더는 적극적으로 팀원들의 의견을 수용하는 것이 바람직하다. 또한, 어떤 의견이든 자유스럽게 말할 수 있는 분위기를 만들어 심리적 한계를 극복할 수 있도록 도와야 한다. 이렇게 만들어진 팀 분위기는 팀원들에게 자신감과 자긍심을 쌓게 하고 최고의 팀워크를 발휘하여 획기적인 창조물을 탄생시킬 수 있다.


4. 창조경영을 위한 조직의 실천방법


기업은 창의적 인재 발굴과 자유로운 기업문화, 체계적 보상 시스템을 통해 창조경영을 실현할 수 있다.

창조적 마인드를 구성원에까지 전파하려면, 기업의 미래를 창조할 수 있는 열망을 개개인에게 확산하도록 기업이 힘써야 한다. 조직 내 창조적 성과를 이룬 사람들의 방법을 수집하고 이를 구성원 개개인이 공유하여 그 방법을 익히도록 해야 한다. 그리고 구성원이 창조적 인재가 될 수 있도록 기업 차원에서 독려하고 자극을 주는 것이 필요하다. 기업은 구성원 각자가 스스로 확고한 목표를 세우고 자신의 경력을 관리할 수 있도록 팀의 분위기나 기업 문화를 형성하는 데 초점을 맞춰야 한다. 또한, 구성원이 기업에 적극적으로 기여할 수 있는 제도를 마련하는 것도 중요하다. 기업에 큰 이익을 안겨다 준 구성원에게는 그에 합당한 보상을 해주는 시스템을 갖출 때 창조활동은 더욱 활발하게 일어난다.

그리고 창조적 마인드가 강한 사람들, 즉 창조자 중에는 조직에 적응을 못 하는 경우가 더러 있다. 게다가 창조자의 창의적 마인드를 구성원들이 이해 못 하거나 시기할 수도 있기 때문에 기업은 이런 상황을 항상 염두에 두고 창조자에 대한 대우나 보호를 구성원들에게 확실하게 보여주는 것이 필요하다. 창의적 생각과 마인드를 가진 사람을 조직에서 대우하는 모습을 보면 구성원들 스스로 프로젝트에 몰입하게 만들 수 있기 때문이다.

창조는 즐겁고 편안한 상태에서 탄생하기 쉽다. 따라서 기업은 즐겁고 유쾌한 분위기를 저해하는 요소가 무엇인지 사전에 파악해야 한다. 그리고 기업은 사무실 환경, 복장 등 물리적인 환경과 구성원들의 일에 대한 성취감, 보람 등 심리적인 요소까지 그들이 편안하고 즐겁게 일할 수 있도록 항상 신경 써야 한다. 더불어 그들이 지치지 않고 효과적으로 일할 수 있는 탄력 근무 시간제 등 다양한 제도를 마련하는 것이 필요하다. 구성원들이 창의적 사고를 할 수 있는 환경과 그들의 기여에 적절한 보상과 대우를 기업이 해줄 때 비로소 창조의 선순환이 일어난다.



창조경영, 미래의 경쟁력 확보의 지름길


창조경영은 기업과 개인이 미래의 경쟁력 우위를 확보하는 데 반드시 필요하다.

이건희 회장이 경영에 복귀한 지 어느덧 2년(3월24일)째 접어든다. 이 회장 경영 복귀의 일성(一聲)은 ‘삼성의 위기론’이었다. 복귀 후 항상 입버릇처럼 내뱉었던 말도 ‘위기’였다. “글로벌 일류기업이 무너진다. 삼성도 어찌 될지 모른다. 10년 안에 삼성을 대표하는 사업과 제품이 사라질 것이다. 다시 시작해야 한다. 머뭇거릴 시간이 없다. 앞만 보고 가자.”(중략... 헤럴드경제 2012. 03. 21)

지난 3월 이건희 회장이 삼성에 복귀한 지 2년째 되던 날, 이 회장이 연설한 내용을 엿보면 창조경영의 필요성을 이 회장은 이미 잘 아는 것 같다. 어느 기업이든 과거의 영광에만 머물면 결국 얼마 가지 않아 도태하고 기업 생존까지 위태로울 수 있다. 글로벌 일류기업이 되려면 기존의 개선과 혁신으로만 일관하던 방식으로는 안 된다. 무에서 유를 창조하듯 지금껏 그 누구도 전혀 상상하지 못했던 제품과 서비스를 시장에 내 놓아야 한다. 그것이 확고한 경쟁력을 확보하는 방법이며 변화의 물결 속에서 기업이 생존할 수 있는 방법이다.

창조경영은 창조적인 성과물을 창출하기 위해 구성원을 포함한 기업 전체가 하나가 되어 창조에 몰입하는 것이다. 이를 위해선 조직을 구성하는 개인은 자신이 하는 일이 그 무엇보다 위대하고 가치 있는 일이라는 마음가짐으로 창조적 성과물을 내는 데 임해야 한다. 그리고 팀은 창의적이고 확고한 의지를 갖춘 리더를 중심으로 구성원 모두가 혼연일체 하여 창조 프로젝트에 몰입할 수 있도록 분위기를 조성하고 이끌어 가야 한다. 기업은 팀과 구성원이 자유롭고 즐겁게 일할 수 있는 분위기를 만들고 성과물에 대한 확실한 보상 시스템을 마련해서 조직 전체가 하나로 움직일 수 있도록 자극하고 격려하는 기업 문화를 만들어야 한다.

창조경영은 기업뿐만 아니라 자영업자에게도 반드시 필요하다. 시시각각 변하는 시장에서 새롭게 등장하는 신생업체와 기존의 경쟁업체 간에 경쟁 우위를 확보하려면 지금이라도 창조경영을 시작해야 한다.

창조경영의 필요성은 절실하지만 어떻게 실천해야 할지 막막하다면 이 책을 읽어보길 권한다. 창조경영의 개념 정리와 필요성, 그리고 창조경영을 성공적으로 실현하기 위한 구체적인 방법을 조직, 팀, 개인의 차원에서 일목요연하게 잘 보여주고 있다. 이 책을 통해 창조경영이 필요한 기업 및 개인이 창조경영을 실현하여 자신만의 확고하고 차별화된 경쟁력을 가진 기업과 개인으로 성장 발전하길 바란다.


‘놀랍다, 환상적이다, 탁월하다, 완벽하다‘ 이것이 창조경영의 이미지다.
Written By 김시영
- 행복을 전하는 김작가



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함께 이뤄가는 창조경영 booklove 0
요약 : 지금까지의 모방과 개선으로는 경쟁력이 약하다. 구성원들은 자신감과 집요함으로 새로움을 창조하고 리더와 구룹원들은 잘협력해서활성화시키고, 인재발굴, 자유로운 기업문화, 체계적인 보상시스템으로 창조경영을 실천햐야한다.

발견 : 창조경영은 창조적인 사고에서 나오므로 교육부터 달라져야만 하는데 이에대한 언급이 없다.

느낌 : 창조성의 시작은 많은 정보량의 확보 결국은 독서의 양에 달렸있다.
원페이지북을 읽으며 기분이 좋다. 많은 정보를 확보할 수 있으니.
함께 이뤄가는 창조경영 booklove 0
요약 : 지금까지의 모방과 개선으로는 경쟁력이 약하다. 구성원들은 자신감과 집요함으로 새로움을 창조하고 리더와 구룹원들은 잘협력해서활성화시키고, 인재발굴, 자유로운 기업문화, 체계적인 보상시스템으로 창조경영을 실천햐야한다.

발견 : 창조경영은 창조적인 사고에서 나오므로 교육부터 달라져야만 하는데 이에대한 언급이 없다.

느낌 : 창조성의 시작은 많은 정보량의 확보 결국은 독서의 양에 달렸있다.
원페이지북을 읽으며 기분이 좋다. 많은 정보를 확보할 수 있으니.
팀 워크로 작업할 때 더 효과적인 창조성 창출 김용식 0
새로운 가치를 창출하기 위한 창조 작업은 팀워크로 할 때 더 효과적이다. 한 개인의 능력에는 한계가 있지만, 팀 워크로 창조를 만들어 내는 지식과 정보, 경험을 팀 안에서 자연스럽게 공유할 때 새로운 가치 창출의 가능성이 더 커진다. 그러나 우리는 지금껏 팀보다는 개인의 영역에서 능력을 향상하는 학습과 경험을 했다. 그래서 팀으로 일하는 것을 굉장히 어려워한다. 요즘 초등학교에서는 모둠으로 과제를 해결하도록 하는데, 이는 팀플의 경험과 팀으로의 성공 경험을 쌓게 하는데 유익하다.