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왜? 왜? 왜?
 
관찰의 힘

원제 : 평범한 일상 속에서 미래를 보다

얀 칩체이스, 사이먼 슈타인하트 저 | 위너스북

출판일 : 2013.06.10 | 페이지 : 304 쪽
ISBN-10 : 8994747184
ISBN-13 : 9788994747187

국내 주간 인기 OPB 순위 밖
국내 / 사회 / 경제경영 주간 인기 OPB 순위 밖
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Preview원페이지북

얀 칩체이스 - 디자인계의 인디애나 존스


저자 얀 칩체이스(Jan Chipchase)는 글로벌 혁신 컨설팅 회사, 프로그 디자인Frog Design의 글로벌 인사이트 최고 크리에이티브 디렉터로 연구와 마케팅 통찰 업무를 담당하고 있다. 디자인계의 ‘인디애나 존스’로 불리는 그는 전 세계를 돌아다니며 사람들의 가장 일상적인 삶의 영역을 경험하고 면밀히 분석한다. 이런 연구는 제품 디자인과 서비스 디자인에 그대로 반영되며, 또한 『뉴욕타임스』, BBC, 『이코노미스트』, 『내셔널 지오그래픽』, 『와이어드』 등 여러 국제 주요 언론에 보도되었고 그의 블로그 ‘퓨처 퍼펙트’는 191개국에서 읽히고 있다. 2011년 『패스트 컴퍼니』는 그를 비즈니스 분야에서 가장 창조적인 100인 중 하나로 선정했고, 『포춘』에서는 ‘세계에서 가장 똑똑한 50인(기술 분야)’으로 꼽았다. 샌프란시스코에 살며 끊임없이 세계를 관찰하며 새로운 가능성을 발견하고 있다.

사이먼 슈타인하트 - 디지털 크리에이티브 편집장

저자 사이먼 슈타인하트(Simon Steinhardt)는 디지털 크리에이티브 에이전시인 JESS3의 편집부 크리에이티브 부 디렉터이며, 문화예술잡지 『스윈들Swindle』의 전 편집장이다. 『복종하라: 공급과 수요-셰퍼드 페리의 예술OBEY: Supply and Demand-The Art of Shepard Frairey』, 『미국 그라피티의 역사The History of American Graffiti』, 『오바마를 위한 예술Art for Obama』 등 전 세계 거리 문화와 예술에 대한 책의 제작과 편집에 참여했다.


새로운 관점


저자는 삶의 구석구석을 새로운 방법으로 열심히 관찰해야 한다고 주장한다.

저자는 전 세계를 돌아다니며 사람들의 가장 일상적인 삶의 영역을 경험하고 면밀히 분석한다. 이런 연구가 반영되는 비즈니스 분야에서 새로운 가능성을 발견하였다. 사람들의 행동과 생각을 꿰뚫어보는 비법을 소개하면서 평범한 일상을 새롭게 봄으로써 미래를 보는 일이 가능하다고 주장한다. 따라서 저자는 자신의 독특한 방법을 독자들이 배운다면 사소한 것을 완전히 새로운 눈으로 볼 수 있다고 말한다. 저자는 삶의 구석구석을 열심히 관찰할 때 원하는 결과를 얻을 수 있다고 주장한다.


평범한 일상의 관찰


저자는 평범한 일상을 사소하게 생각하는 사람들에게 관찰하는 방법을 알려주고자 한다.

저자는 사소한 것에서 모든 해결책을 찾고자 한다. 세상을 다양하게 이해하기 위해서는 현실에서 진실을 파헤치고 까다로운 문제를 해결할 수 있다고 말한다. 큰 그림을 이해하기 위해서는 세부 사항에 집중할 필요가 있다. 저자는 관찰의 힘이 사소하여 드러나 보이지 않는 것에서 출발하는 방법을 제시하고자 한다.


저자는 다양한 관찰방법과 분석의 틀을 비즈니스와 일상에 적용하여 창조적인 성과를 내기를 바란다.

저자는 평범한 인간 활동을 새로운 시선으로 바라보는 방법을 제시한다. 인간의 특정 행동을 어떻게 이해하는지, 인간 관계를 능숙하게 관리하는 방법을 알고 복잡한 문제를 해결하기 위해 해결책을 찾아내는 것이다. 이론이나 방법에 대해서 전체적인 흐름으로 이해하여 인간 사회를 관찰의 눈으로 바라보기를 바란다. 저자는 이런 관찰의 힘이 미래 사업을 준비할 새로운 도구의 힘이므로 창조적인 성과를 내기를 바란다.



사소한 것의 통찰은 새로운 관점으로 문제에 접근하기 때문에 세상을 좀 더 실제에 가깝게 이해하도록 만든다.

평범한 일상을 새로운 시각으로 관찰하는 사람은 비즈니스와 일상에 놀라운 성과를 가져온다. 일상의 삶에서 인간 행동에 대한 통찰은 문제해결력을 키워주기 때문에 제품에 대한 영감을 얻게 한다. 사물을 보는 새로운 관점은 일상생활에서 특정 행동에 대한 통찰력을 키움으로써 인간행동을 근본적으로 이해하게 만든다. 평범한 것에서 출발하는 기적은 특정 행동에 대한 이해와 일상용품에 대한 심리 등에서 관찰되어진다. 우리는 효율적인 소지품 활용으로 기술발전의 특성을 이해하고 수용함으로써 디지털화에 맞는 미래를 준비할 수 있다. 제품과 기술의 확산과정에서 수용자가 미수용자에게 영향력을 행사함에 따라서 이 압력이 수용 곡선에 반영된다고 가정한다. 실제 사회적 압력이 수용 곡선의 모양을 변화시킬 수 있다는 것은 다양한 사례를 통해 알 수 있다. 수많은 기업은 관찰방법을 심도있게 연구하여 제품에 대한 본질을 파악한 후에 신뢰를 쌓은 상태에서 대상에 맞게 제품을 개발하여야 한다.



1. 통찰력의 방법


사물을 보는 새로운 관점은 일상생활에서 특정 행동에 대한 통찰력을 키움으로써 인간행동을 근본적으로 이해하게 만든다.

다양한 일을 관찰함으로써 새로운 관점이 등장한다. 그 과정에서 질문이 생기고 유용한 정보를 얻게 되면서 평범함에서 미래를 발견할 수 있다. 한계치 랩은 인간 행동에 초점을 맞출 수 있는 장점을 가지고 있다. 한계치 랩은 인간의 일반적 상태인 기본값을 알려준다. 관찰한 내용으로 인간 특정 행동의 상태유지와 행동의 정보를 이해하고 확실한 패턴을 알 수 있다. 다채로운 행동을 하는 이유는 다양한 외부의 힘과 매개 변수의 이동으로 나타나지만 놀라운 통찰의 가능성을 찾을 수 있다. 특정 한계치를 규명하여 혁신의 가능성을 엿볼 수 있다. 사물을 새롭게 보는 시각으로 현재 모습을 이해함으로써 그 다음 단계인 미래의 모습을 이해할 수 있게 만든다.

경제학자 하비 라이벤스타인이 주창한 베블런 효과는 소비자 수요는 제품의 기능적 효용 뿐 아니라 특정한 사회적 요인에 의해서 결정된다는 것이다. 과시적 소비란 베블런이 반세기 전에 이미 소개한 이론이다. 사회적 지위를 인정받기 위한 조건으로 증거가 필요하다. 과시적 소비의 시각으로 보면 저속해 보이기는 하지만 가난하지 않다는 강력한 증거다.

신분 상징물의 사례를 보면 눈에 보이는 것과 눈에 보이지 않는 것이 있다. 태국 십대 소녀들이 이미지를 관리하기 위해서 가짜로 사용하는 치아교정기는 신분의 상징에 대한 소유욕이다. 화장실에서 사회적 계층에 따라 읽을거리 전시가 다른 것도 마찬가지다. 장식물에 대한 동서양의 차이나, 신분간의 차이 역시 신분상승의 상징을 통한 욕구다. 반면에 눈에 보이지 않는 소유물로 열망에 대한 동네사진관이나 사회적 지위를 과시하기 위한 갑과 을의 역할 증대를 들 수 있다. 미래사회는 사람들이 원하는 것이 무엇인지 이해하기 위한 관찰, 기록, 질문 등이 가장 효과적인 과시 방법이 될 것이다.


2. 통찰력의 과정


우리는 효율적인 소지품 활용으로 기술발전의 특성을 이해하고 수용함으로써 디지털화에 맞는 미래를 준비할 수 있다.

빌과 볼런은 연구에서 신제품과 기술의 확산과정을 살펴보면 인식, 관심, 평가, 시행, 수용이라는 5단계의 과정을 거친다. 사회적 압력이 세분화에 영향을 미친다고 말한다. 5단계 째의 수용을 좀 더 자세히 연구해 보면 수용자가 미수용자에게 영향력을 행사함에 따라서 이 압력이 수용 곡선에 반영된다고 가정한다. 실제 사회적 압력이 수용 곡선의 모양을 변화시킬 수 있다는 것은 다양한 사례를 통해 알 수 있다. 포르노의 교훈은 도덕률이 수용에 큰 영향을 미친다는 것이다. 새로운 기술의 수용에 대해서도 기술이 기존 행동을 증폭시킨다는 논리에서 익명성에 대한 논란은 미래에 대한 희망을 사라지게 만든다. 스마트폰 사용자가 접근이 용이하게 될 급속 안면 인식 기능은 앞으로 더 큰 혼란을 가져올 것이라는 기술진화의 역설적인 전망이다. 수용의 반대편에도 여러 형태의 사람들이 존재한다. 사람들은 기술이 자신의 욕구를 충족시키기 때문에 변화에 따라 옮겨다니게 마련이다.

우리는 정보 접근이 용이한 미래의 현재에 살고 있다. 소지품의 디지털화로 효율적인 소지품을 활용하는 예를 들 수 있다. 소지 행위는 분포 범위, 무게 중심, 반추의 순간이라는 세 가지 특성을 갖고 있다. 특히 무형물 뿐 아니라, 유형물인 필수 소지품으로 열쇠, 돈, 휴대전화가 대표적이다. 현대의 모바일 기술은 적게 들고 다니면서 많이 소지하는 것을 가능하게 만들었다. 짐을 덜어주고 좀 더 효율적으로 사용하기 위해서는 휴대전화를 분실했거나, 시스템 장애와 보안 침해 우려라는 통신망의 지배를 받을 수밖에 없다. 한편으로는 정보 접근을 위해서 상황에 부딪치면서 얻게 되는 인지력이 고양되기도 한다. 기술 진화에 따른 문제점에 대처하기 위해서 도구와 아이디어의 진화를 위해 최대한 기술을 이해하고 유용하게 활용하는 것이다. 그것이 준비된 우리의 미래 모습이다.


3. 통찰력의 적용


수많은 기업은 관찰방법을 심도있게 연구하여 제품에 대한 본질을 파악한 후에 신뢰를 쌓은 상태에서 대상에 맞게 제품을 개발하여야 한다.

사람들의 특정한 행동을 이해하기 위해서는 당사자에게 직접 물어보는 방법이 가장 생산적이다. 그렇지 못한 경우는 무엇을 언제 어디에서 어떻게 관찰해야 하는지 방법을 알고 있으면 자신이나 타인의 행동을 변화시킬 가능성이 높다. 도시를 관찰할 때는 하루를 시작하는 시간대에 맞추는 것이 일관성이 있다. 그리고 접근하기 쉬운 동네에서 고객층의 유형을 관찰하면 아이디어가 샘솟는다. 반면에 세계 여러 곳의 맥도날드 매장을 둘러보면 문화적 눈금 조정의 가능성이 훨씬 높다. 가장 최근의 수용한 결제방식이나 젊은이의 가치를 해석하기에 유리하다. 미장원이나 공항, 시외버스 정류장 등 제자리에 앉아서 관찰할 때는 지역 문화를 이해하는데 좋다. 장소를 정한 다음에는 보이는 것과 보이지 않는 것을 보는 통찰력이 필요하다. 현지 통근길을 함께 걷기, 사회적 경계 넘어보기, 표지판 관찰, 공감각 활용하는 방법들은 문화적 눈금 조정의 기회가 넓다. 보이지 않는 것을 볼 때는 다채로운 통찰이라는 균형이 필요하며 자료를 통찰력으로 전환하여야 한다.

기업의 신뢰도를 결정하는 6가지 요소는 진품성, 약속이행성, 가치, 안정성, 안전성, 의존 가능성이다. 이들은 모두 소비자보호법에 의해 표준화, 법제화 되어 있다는 공통점이 있다. 브랜드에 대한 신뢰나 우유 냄새 테스트, 짝퉁에 대한 영향 등을 볼 때 신뢰도는 기본적인 사업 요소다. 단순함이 옳은 것이라는 전제에서 본질을 찾는 것이 현실적이다. 정신적 재정리 작업을 수반하는 새로운 눈이 필요하다. 예를 들어 휘발유 없는 주유소를 가정해 보자. 중매를 알선하는 곳이라는 터무니없는 개념에 초점을 맞춘다면 비본질과 총체적 경험간의 이해가 필요하다. 은행업무의 핵심은 안전하게 고객의 돈을 보관하고 입출금을 용이하게 하는 것이다. 제품이나 서비스의 본질을 찾아서 새로운 가능성을 만들어가는 것이 중요하다. 제품에 대한 소수를 위해 최적화된 제품에 대한 이해는 가난한 소비자를 포함한 대상층을 확대하여 공평한 기회를 부여하여 가능성 있는 상품을 만들어야 한다.



관점이동으로 나라를 살리자


현상을 바라보는 관점의 이동은 사고를 통해 보이지 않는 것을 보게 함으로써 위험에 대처할 수 있게 만든다.

(전략) 한편 지난달 24일(경기 파주), 31일(인천 백령도), 지난 6일(강원 삼척) 북한제로 추정되는 소형 무인기가 잇따라 발견됐다. 박근혜 대통령은 지난 7일 청와대 수석비서관회의를 주재하며 "최근 북한 것으로 추정되고 있는 무인 비행체들이 발견되면서 국민의 불안이 커지고 있다"며 "하루 속히 대비책을 강구해 주요 시설 부근의 경계 강화와 안보태세 유지에 차질이 없도록 해야 할 것"이라고 밝혔다. 이날 합동참모본부는 최윤희 합참의장과 스카파로티 한미연합사령관이 "최근 북한 소행으로 추정되는 소형무인기 위협에 대해 한미가 상호공조해 나가기로 했다"고 밝혔다. ( 중략...머니투데이 2014. 04. 08)

연일 신문 지상에 북한 소행으로 추정된다는 소형 무인항공기가 발견되어 갖가지 주장이 나온다. 무인항공기의 위험성이 확대 과장된다는 국방부 관계자의 주장에 맞서 여러 언론에서는 국방부가 비밀을 은폐하는 것 아니냐고 비난한다. 국방부에서는 처음 비행체가 발견되었을 때는 9일이 지난 후에 발표를 하였다. 북한행 무인 비행체라는 사실에 둔감할 정도로 우리나라의 군사정보망이 그렇게 허술하거나 기술발달이 낮은 수준이 아닐텐데 말이다.

이 책에서는 평범한 일상에서 미래를 보는 관찰의 힘에 대한 여러 가지 논증사례를 제시하며 보이지 않는 것을 보는 힘을 관찰에서 찾고자 한다. 필자는 사건을 보는 시각을 이 관찰의 힘에서 배운 대로 적용하여 보고자 한다. 사람이 탑승하지 않는 항공기라는 무인항공기는 드론이라고도 불린다. 이 드론의 실체를 밝히는 사건을 주의 깊게 관찰하면 이 뉴스에서처럼 항공기를 발견한 이후에 초점을 맞추는데 모두 집중하는 모습이다. 무인기의 기술, 설계, 떨어진 장소, 군사적 접근, 신고자의 입단속 등에 관하여 논하기 이전에 우리의 시선을 본질적인 질문으로 옮겨보기를 바란다.

필자는 이 사건을 보는 시선의 관심을 다른 데 두고 있다. 무인항공기가 임무용이나 무력용이냐를 떠나서 과연 우리나라는 무인항공기의 출현을 알았냐는 것이다. 아니면 북한이 무인 항공기를 군사적으로 이용할 것이라는 예측을 하고 국방을 지켰냐는 것이다. 현상을 바라보는 관점을 본질에 둠으로써 앞으로 병력을 낭비하지 않고 반복된 위험을 줄일 수 있을 것이다. 사건에 대한 주의 깊은 관심은 새롭게 생각하는 방식에 따라서 나라의 안위까지도 결정짓는다.


관점을 바꿔야 할 70여 억 개의 이유가 존재하며 그 수는 지금도 계속 늘고 있다. - 미국 통계청 자료
Written By 심푸른
- 마음의 경계를 가르는 눈



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관찰이 경제에 미치는 영향 페인트박 0
세상을 보는 프레임을 ...관찰방법을 다시한번 알게해주는 책이다.
이책은 사보는 싶은 생각이 든다...세상은 일정한 패턴이 있다. 그것을 정확이 알아서 원하는 분야에 적용한다면 재미난 일이 벌어진다. 세상은 아직도 밝혀지지않은 패턴이 너무 많다. 그새로운 패턴을 적용해서 시도해보자..재미있자나요~
관찰의 힘 아하하하하 0
▹ 저자이해 : 디자인계의 인디애나 존스로, 프로그 디자인의 글로벌 인사이트 최고 크리에이티브 디렉터, 2011년 비즈니스분야에서 가장 창조적인 100인 중에 선정됨.
▹ 저술내용(주제) : 일상의 삶에서 특정 행동에 대한 이해와 일상용품에 대한 심리가 관찰될 때 놀라운 성과를 가져올수 있다.
▹ 내용구성
1) 사물을 새롭게 보는 시각 ; 한계치 랩을 이해함부터 시작
2) 압력에 의한 수용의 영향 ; 소지품 활용으로 인한 수용
3) 특정행동을 이해하기 위한 관찰, 본질을 통한 새 가능성
사람들에게 관찰하는 시간을 허락해야 한다. 정미경 0
관찰의 힘
▹ 저자이해 : ①얀 칩체이스- 글로벌 혁식 컨설팅 회사, Frog Design의 글로벌 인사이트 최고 크리에이티브 디렉터로 연구와 마케팅 통찰 업무담당. 전 세대를 무대로 사람들을 경험, 분석하여 마케팅 통찰 업무에 활용. ②사이먼 슈타인하트 -digital creative agency인 JESS3의 편집부 Creative second director.전 세계 거리 문화와 예술에 대한 책의 제작과 편집 참여.
▹ 저술내용(주제) : 일반 사람들에 대한 관찰을 통해 인간행동을 근본적으로 이해하여 효율적인 제품을 개발할 수 있다.
▹ 내용구성
1. 통찰력의 방법
(1) 한계치 랩 - 인간의 일반적 상태인 기본값에서 출발하여 통찰을 통해 특정 한계치를 규명하여 혁신을 가능하게 한다.
(2) 하비 라이벤스타인의 베블런 효과 - 과시적 수요 이론
(3) 신분 상징물 - 눈에 보이는 것, 눈에 보이지 않는 것
2. 통찰력의 과정
(1) 수요곡선에 영향을 끼치는 사회적 압력 - 수용자가 미수용자에게 상품 수용에 대한 영향력 행사
(2) 포르노의 교훈 - 도덕률이 수용에 영향
(3) 정보 접근의 용이성 - 통신망의 지배
(4) 기술진화에 따른 문제점 대처 방안 - 기술에 대한 이해와 활용.
3. 통찰력의 적용
(1) 사람들을 관찰하는 방법 - 도시관찰은 하루를 시작하는 시간대에 초점. 접근하기 쉬운 장소에서 고객층의 유형 관찰. 보이는 것과 보이지 않는 것을 통찰하는 능력
(2) 기본적인 사업요소로서의 신뢰도
(3) 현실적인 본질 파악 - 단순함이 옳은 것이라는 전제 필요
(4) 최적화된 상품 개발 - 다양한 대상층을 토대로 소수를 위해 최적화된 제품에 대한 이해
독창적이지만 적합한 관점을 가진 관찰의 창조적인 힘... 신재현 0
▹ 저자이해 : 프로그 디자인의 글로벌 인사이트 최고 크리에이티브 디렉터로 전세계 사람들의 일상적인 삶의 영역을 경험하고 면밀히 분석하여 제품 및 서비스 디자인에 반영하는 창조적 비즈니스인 그리고 똑똑한 기술인으로 선정된 인물
▹ 저술내용(주제) : 평범한 삶의 구석구석을 독특한 새로운 방법으로 열심히 관찰하면 미래를 예측할 수 있으며, 원하는 결과를 얻을 수 있다.
▹ 내용구성
1) 통찰력의 방법 : 다양한 일을 관찰함으로써 새로운 관점이 생기고, 질문을 해결하면서 유용한 정보를 얻어 평범한 일상에서 미래를 발견할 수 있다. 즉, 사물을 새롭게 보는 시각으로 현재 모습을 이해함으로써 그 다음 단계인 미래의 모습을 이해할 수 있다.
2) 통찰력의 과정 : 신제품과 기술의 확산과정 5단계는 인식, 관심, 평가, 시행, 수용이다. 스마트폰과 같은 효율적인 소지품을 활용함으로써 통찰력을 키울 수 있으며, 소지 행위는 분포 범위, 무게 중심, 반추의 순간이라는 세가지 특성을 가지고 있다.
3) 통찰력의 적용 : 기업은 심도있는 관찰방법을 적용하여 제품의 본질을 파악하고 신뢰를 쌓아 대상에 맞는 제품을 개발해야 한다. 특정한 행동에는 직접적인 질문을, 도시를 관찰할 때는 하루를 시작하는 시간에, 접근하기 쉬운 고객층의 유형을 파악하며, 각 나라의 맥도날드 매장을 둘러보며 문화적 차이를 발견하고, 사람들이 수시로 이용하는 장소에서 지역문화를 이해할 수 있다. 보이지 않는 것은 균형있는 통찰과 자료를 통찰력으로 전환하여 사용한다.
보이지만 보이지 않는 것에 대한 통찰 또띠 0
우리는 생명을 유지하는 호흡만큼이나 일상의 수레바퀴를 무관심하게 되돌아 오는 경우가 많다. 짜여진 틀과 시간을 따라 지루하지만 불편함 없는 굴레를 살아가는지도 모른다. 가끔이라도 길가에 핀 들꽃을 보거나 머리를 들어 하늘을 볼 때가 있는가? 고개를 돌리는 작은 시각의 변화에도 새로운 것들이 담겨 있다. 보이지 않는 것들을 보게 될 때 다채로운 변화가 찾아 올 것이다.
오피비코리아 화이팅! opbonebook 0
오피비코리아 원북읽기 시작합니다!! 화이팅!!
세상과 함께 나아가는힘 하늘이 0
관찰을 통하여 통찰을 얻는다..통찰이 문제해결력을 키워주기에 새로운 영감을 준다고 한다.효율적인 소지품 활용으로 기술 발전의 특성을 이해하고 수용함으로써 디지털화에 맞는 미래를 준비할 수 있다고 저자는 이야기 한다.원북을 읽으면서 많이 반성하는 계기가 되었다. 빠르게 기술이 변화하고 발전하는데 나는 그 특성과 디지털화에 맞는 미래를 준비 하지 못하고 있었던것 같다.
평범한 일상에서 미래 발견하기 옥산 0
저자는 새로운 시장을 찾고 경쟁력을 갖기 위해서는 인간에 대한 심도있는 통찰이

필요하다고 생각한다. 그래서 인간의 행동과 그 저변 동기를 바탕으로 사물의 진정하

가치를 이해하기 위해 관찰이 필요하고, 관찰을 통해 얻은 통찰력으로 미래에 각광받을

제품과 서비스를 파악하고 영감을 얻을 수 있다고 생각한다.
관찰하라, 그것이 곧 힘! 신효정 1
저자 얀 칩세이스는 전 세계를 돌아 다니며 사람들의 가장 일상적인 삶의 영역을 경험하고 면밀히 분석한다고 한다. 그는 제품기획을 하고 있으므로 그의 연구를 제품 디자인과 서비스 디자인에 적용하여 제품의 영감을 얻기도 하고 새로운 비즈니스 분야의 가능성에 대한 통찰을 얻기도 한다. 세상에 이렇게 재미난 방식으로 일하는 사람이 있다니. 책상에 앉아 머리를 싸매고 아이디어가 나오지 않는다며 끙끙거리는 것이 아니라 세계를 누비며 아이디어 사냥을 하고 있다. 너무 부러운 마음에 이 책의 원페이지북을 읽었다.
삶의 구석구석을 새로운 방법으로 열심히 관찰하다 보면 새로운 가능성, 미래의 예측이 보인다고 저자는 말한다. 사소한 것에서 문제 해결책을 찾기 시작하는 것인데, 이 방법의 장점은 다음과 같다. 일상의 소소한 일을 관찰하기 때문에 실제에 가깝고도 다양한 이해를 가능하게 하는 통찰력을 키운다. 이 과정에서 인간행동을 근본적으로 이해할 수 있게 되기도 하며 새로운 관점이 생겨나기도 한다. 그렇게 미래의 가능성이 발견되는 것이다. 현상을 바라보는 관점의 이동은 사고를 통해 보이지 않는 것을 보게 하기 때문이다.
나는 그의 관찰방법, 즉 일상의 사소함을 관찰하는 그 점이 마음에 들었다. 나 역시도 일상의 사람들을 관찰하는 것을 좋아하기 때문에 공감하기 쉬웠다. 특히 그가 언급한, 특정한 지역의 일상적인 공간에서 사람들을 관찰하는 것은 그 지역문화를 이해하는데 좋다는 부분에서는 고개를 끄덕였다. 꼭 나의 여행 방식을 묘사한 것 같다고 느꼈다. 사람들은 저마다의 이유로 여행을 즐기겠지만 내 경우에는 그 나라, 그 지역의 사람들의 생활모습을 통해 그 사람들을 이해하는 것이 가장 큰 즐거움이다. 그런데 저자 역시 이를 훤히 꿰뚫고 설명하고 있다. 지역문화를 이해하기 위해서는 보이는 것과 보이지 않는 것을 보는 통찰력이 필요하다고 얘기한다. 현지 돌아 다니기, 사회적 경계 넘어보기, 표지판 관찰, 공감각 활용하는 방법들을 문화적 눈금 조정의 기회가 넓어지는 것이라고 말이다. 보이지 않는 것을 볼 때는 다채로운 통찰이라는 균형이 필요하며 자료를 통찰력으로 전환해야 한다는 저자의 분석에, 매우 공감했다.
또한 미래사회는 사람들이 원하는 것이 무엇인지 이해하기 위한 관찰, 기록, 질문 등이 가장 효과적인 과시 방법이 될 것이라고 예상한 부분도 흥미로웠다. 그의 전문분야인 제품 개발과 관련된 부분에서는 약간의 몰입도가 떨어졌으나 전체적으로 통찰력이 빛나는 책이었다.
통찰력의 정의와 적용 aslenezorf49 0
발견 : 통찰력을 통해 사람들의 행동을 파악할 수 있고, 기업은 이를 토대로 제품을 만들거나 서비스를 제공한다
기업뿐만 아니라 소비자들도 통찰력을 통해 자신이 원하는 대로, 행동을 극대화 시키기 위해 제품을 활용한다

느낌 : 기업이 사람들을 파악하기 위해 통찰력이 필요할 뿐만 아니라 사람들도 제품을 목적에 맞게 이용하기 위해 통찰력이 필요하다는 새로운 관점이 신선했다
창조적인 미래사업 관찰의 힘 농업CEO 0
사람들의 행동과 생각을 꿰뚫어 보는 비법을 소개한다. 평범한 일상을 새롭게 봄으로써 미래를 보는 것이 가능하다고 주장한다. 이런 관찰의 힘이 미래 사업을 준비할 새로운 힘이다. 창조적인 성과를 있기를 바란다.
통찰력의 첫관문 관찰 북소울 0
[원북읽기운동]
*작품의견
1. 가치발견: 관찰을 통한 통찰력 개발 가능성 이해
2. 부족발견: 무엇을 관찰에 초점이 맞추어져, 어떻게 관찰하느냐가 부족
3. 오류의문: 통찰은 수많은 분석-종합의 패턴을 가지고 있다는 의미인데? 관찰이 바로 통찰로 이어질 수 있는가?
4. 적용계획: 문제인식 이후 관찰이 통찰 접근의 첫통로인데 그 세부적인 기술은 3KEY인지기술로 적용해봐야겠다.

*작품재요약
주제: 일상 관찰을 통한 행동패턴 연구와 신제품 확산요인 파악은 비즈니스와 일상에 창조적 성과를 낼 수 있는 핵심방법이다.
1.사소함 관찰을 통한 통찰력 향상법 알기: 한계치랩, 기술수용
1)한계치랩
-의미: 특정행동 패턴파악을 통한 이해
-사례: 과시적소비성향, 태국십대 치아교정기
-방법: 도시관찰, 마케팅관찰, 기타관찰
2)기술수용
-의미: 사회적 압력을 받게 하는 기술
-사례: 포르노, 소지품의 디지털화, 스마트폰
2. 통찰력을 바탕으로 신제품 확산요인 알기: 확산5단계, 제품본질성 탐구
1)확산5단계: 인식, 관심,평가,시행, 수용
2)기업신뢰도 6요인: 진품성, 약속이행성, 가치성, 안정성, 의존가능성
-효과적용사례: 브랜드신뢰, 테스트, 작퉁, 단숨함의 본질


*저자이해
저자는 다양한 관찰법과 분석틀을 통해 비즈니스와 일상에 창조적 성과를 낼 수 있다고 말하고 있다.
통찰력, 아~통찰력 leemagma 0
누구나 세상을 정확히 꿰뚫어 보는 통찰력을 갖고 싶어한다. 문제는 어떻게 그런 능력을 획득할 수 있느냐에 있다. 이 책에서는 관찰력에서 그 답을 구하고 있는 듯 하다. 상당히 설득력이 있어 보인다. 원본을 읽어 보고 싶어진다. 특히 '한계치 랩'이 무엇인지 좀 더 자세히 알고 싶어졌다.
미래를 대비하는 또하나의 도구 관찰 booklove 0
발견 : 익숙한 것들을 생소하게 보는 것들이 창의성과 마케팅의 시작이다.



느낌 ; 지피지기 백전 불퇴가 떠오르는 건 정보보다는 인식이 결과를 결정한다는 사실이다.

그래서 세심한 관찰을 통한 통찰력이 힘있는 도구인듯 각성하게 된다.
미래의 큰 변화를 예측하는 일상에서의 다양한 시각 mcq8651 0
▹ 저자이해 : 글로벌 컨설팅 회사 디자인 프로그의 최고 크리에이티브 디렉터.
사람들의 일상을 심도있게 관찰해서 혁신적인 아이디어들을 발견해내는 ‘디자인계의 인디아나 존스’라 불린다.
▹ 저술내용(주제) : 사소한 것을 심도있게 관찰하는 것은 세상을 바꿀 수 있는 아이디어의 시작이다.
▹ 내용구성
1. 관찰의 방법
1) 한계치 랩 : 인간 행동에 초점을 맞춘 기준치로서 인간 특정의 상태유지와 패턴을 알 수 있다.
2) 다채로운 행동 : 다양한 외부의 힘과 변수로서 많은 통찰의 가능성을 탐색할 수 있다
3) 과시소비를 통한 통찰 :
(1) 효용적소비 외에 존재하는 과시소비
(2) 과시목적으로 태국소녀들이 착용하는 치아교정기
(3) 사회적 과시를 위한 갑과 을의 역할증대
(4) 미래의 효과적인 과시 방법이란 사람들의 관심사를 탐색 · 연구하는 것
2.
3. 다양한 장소에 따른 관찰방법
1) 도시 : 출근시간대에 맞추어서 관찰
2) 지역 문화 : 유동성이 높은 장소에서 관찰 (ex: 대중교통)
3) 관찰방법 : 통근길 걷기, 공감각 활용, 표지판 관찰
4. 기업의 관찰방법
1)

느낌 : 평범한 일상이지만, 그 일상 속에는
점점 미래의 어떤 변화를 향해 조금씩 달라지거나
새로 생기는 현상들이 있다는 걸 알았고
이러한 변화와 현상을 잘 알아차린다면
흔히 사람들이 말하는 '넒은 시각을 가진 사람'이 될 수 있을 것 같다
성공을 위한 통찰법 안수빈 1
발견: 여러 사례와 이론을 통해 우리는 새로운 관점을 수용하고 효율적 선택을 이행하며 방법의 연구를 지속하므로써 성공을 위한 창의적 통찰의 자세를 갖출 수 있다.
느낌: 소비를 문화적, 계층적, 욕구적 시각으로 분석하므로써 효과적 마케팅과 일상의 관점을 제시하였다는 점에서 매우 흥미로웠다. 비즈니스맨들에게는 정말 유익한 책이 아닐까 싶다.