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유머세일즈
 
유머세일즈

김형준, 최정희 저 | 티즈맵

출판일 : 2010. 01. 01 | 페이지 : 267 쪽
ISBN-10 : 899615699X
ISBN-13 : 9788996156994

국내 주간 인기 OPB 순위 밖
국내 / 사회 / 자기계발 주간 인기 OPB 순위 밖
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  • 온 인류가 인재가 되는 그날까지 힘껏 응원하고 지지하겠습니다.[이수연-워킹맘연소 소장]
  • 원페이지북은 가치 있는 핵심정보의 우물입니다. 마구마구 퍼가세요![조원식-미래개발원 원장]
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  • 지식의 재창조 원페이지북을 추천합니다! [김형석-(주)북팔 대표]
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유머세일즈, 김형준 &최정희, 티즈맵, 2010년 01월 발행


김형준 - 세일즈 교육 및 컨설팅 전문기업인 (주)윈윈세일즈컨설팅 대표이사 겸 영업인재 아웃소싱 전문회사 (주)윈윈파트너스 대표이사
최정희 -  (주)윈윈세일즈컨설팅 사업총괄 이사. 한국능률협회컨설팅 엑스퍼트 컨설턴트, 어치브코리아 수석 컨설턴트, 한국산업기술센터 경영교육팀장, ING생명 명동지점 FC 등을 역임한 영업 및 마케팅 부문 전문가이다.


유머를 파는 것이 고객과 소통하는 힘이다.

세일즈에서 중요한것은고객 과의 감정적인 소통이다. 이것이 신뢰를 얻는 가장 빠른 길이며, 가장 강력한 효과를 만들어 낼 수 있다. 우리는 경험을 통해 감성적으로 고객과 교감하는 것이 중요하다는 사실에 동감하지만 실제에서는 적용하기가 쉽지 않다 는걸 알고 있다. 결국 높은 성과를 만들기 위해서 감성과 논리적 이성이 조화를 이뤄야 한다. 논리가 준비되었다면 세일즈 현장에서 부족한 감성적 역량은 유머와 재치로 키울 수 있다.


PART 1. 부자 아빠 없이 부자 되는 법
PART 2. 유머 세일즈, 상담의 기술
PART 3. 초일류 세일즈맨의 조건
PART 4. 내 고객을 지키는 세일즈 기술
PART 5. 세일즈 성공법칙 10


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인간관계 윤활유 - 유머! 하쿠나마타타 0
1. 저자사항 : 컨설팅 전문기업인 (주)윈윈세일즈컨설팅 대표인 저자는 탁월한 세일즈맨은 전문적인 세일즈 기법과 더불어 고객을 즐겁게 하는 유머감각이 있어야 한다고 주장한다.
2. 내용요약 : 세일즈에서 중요한 것은 고객과의 소통, 그 중에 감정적인 소통이다. 높은 성과를 올리고 싶다면 지금부터라도 유머와 재치를 가꾸자. 세일즈는 영업뿐만 아니라 인생을 성공적으로 살아가는데 큰 힘이 된다. 그리고 프로 세일즈맨이 되기위해 늘 고객의 필요를 우선하고 독서를 통한 자기계발을 게을리 하지 말아야 한다.
3. 아이디어 : 인간관계에서 윤활유 역할을 하는 것은 유머다. 오버스런 언행보다는 진심에 우러난 재치있는 말을 하도록 연습해야겠다.
웃음으로 마음을 열고, 고객의 니즈(needs)를 충족시... 김용식 0
웃음으로 마음을 열고, 고객의 니즈(needs)를 충족시킴으로 영업을 완성하라. 상품을 보기 전에 먼저 세일즈맨을 보기 때문에, 세일즈맨의 인상, 특히 웃는 얼굴은 세일즈의 문을 연다. 그리고 고객의 필요에 맞게 상품을 선택, 소개할 때 세일즈를 성공할 수 있다.

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