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칭찬은 고래도 춤추게 한다
 
칭찬은 고래도 춤추게 한다

켄 블랜차드 저 | 조천제 번역 | 21세기북스

출판일 : 2002. 12. 28 | 페이지 : 220 쪽
ISBN-10 : 8950905507
ISBN-13 : 9788950905507

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국내 / 사회 / 자기계발 주간 인기 OPB 순위 밖
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칭찬은 고래도 춤추게 한다, 켄 블렌차드, 21세기 북스, 2003년 10월 발행


컨설팅 업체인 ‘켄 블랜차드 컴퍼니’ 설립. 2007~2010년 ‘리더십 10대 구루’ 중 한 명으로 연속 선정.  “누가 내 치즈를 옮겼을까”의 저자 스펜스 존스와 함께 쓴 ‘1분 경영’은 25개국 언어로 번역되어 전세계에 1,000만 이상 팔린 베스트 셀러 작가. 미 연설가 협회에서 가장 뛰어난 전문강사에게 수여하는 ‘최고영예상’ 수상.


사람들로 하여금 최선을 다하도록 만드는 방법은 무엇일까? 이 책의 저자들은 물질적 보상보다 칭찬과 긍정적인 것에 대한 강조가 중요하다고 말한다. 실제로 칭찬과 같은 격려를 통해 신바람이 나면 과학적으로 설명할 수 없는 에너지가 발생하고 생산성이 올라간다는 사실은 학계에서도 널리 인정되고 있다. (유한수,비전@한국공동대표)


1) 악한 범고래가 멋진 쇼를 하게 하는 것에 충격을 받고 그 비결을 호기심있게 탐구하고 있다.

2) 비결을 인간관계에 적용하면 직장과 가정, 공동체의 구성원들이 틀림없이 멋진 성과를 얻게 할 수 있을 것이라고 확신한다.
3) 돌고래 훈련법을 인간관계에 어떻게 적용할지를 가르쳐 주고 있다.


칭찬은 돌고래 뿐 아니라 사람을 긍정적으로 변화시켜 원하는 목표와 목적을 달성하도록 한다.

범고래 샴이 많은 사람을 감탄하게 하는 쇼를 할 수 있는 것은 칭찬을 바탕으로 한 신뢰와 우정이 쌓였기 때문이다. 사람은 누구나 자신의 능력을 최대로 발휘하고 싶어한다. 또한 다른 사람의 능력을 발휘하도록 도움을 주고 싶어한다. 그러나 오히려 거꾸로 다른 사람과의 관계에 어려움을 겪고 원하지 않는 방향으로 일을 꼬이게 만든다. 이것은 우리가 지금까지 일이 잘 되었을 때는 무반응이나 무관심을 보이다가 일이 잘못되었을 때 놔두었다 공격하는 ‘뒤통수치기’ 반응에 익숙해져 있기 때문이다. 그러나 부정적인 기대나 반응으로는 절대 긍정적인 결과를 이끌어 낼 수 없다. 이것이 저자가 범고래쇼를 보면서 발견해낸 법칙이다. 칭찬은 잠재된 인간의 능력을 이끌어 내는 가장 효과적인 방법이다. 칭찬은 인간의 에너지를 최고로 발휘하게 하여, 원하는 목표를 성취하도록 돕는 최고의 긍정적인 기술이다.


제1장 범고래 샴이 가르쳐준 지혜
  긍정적인 면을 강조하라
  잘한 일에 초점을 맞춰라
  벌을 주지 말고 시간을 주어라
 제2장 인간관계 전문가 앤 마리의 강연
  무관심이 최대의 적이다
  과정을 칭찬하라
  ‘고래반응’이 가정과 회사를 살린다
 제3장 앤 마리와의 특별한 만남
  동기부여는 스스로 하도록 만들어라
  인간관계가 최고의 경쟁력이다
 제4장 가족과 함께한 플로리다 여행
  시작이 반이다
  일에 대한 보상보다 재미가 중요하다
  첫사랑을 대하듯 다른 사람을 대하라
 제5장 회사를 살린 칭찬의 힘
  가끔은 스스로를 칭찬하라
  칭찬은 결코 배신하지 않는다


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칭찬은 최고의 약 cyr881123 0
▹ 저자이해 : 베스트셀러 작가이자 경영컨설팅 전문 강사
▹ 저술의도(왜) : 저자는 칭찬은 말 못하는 돌고래 뿐 아니라 사람의 에너지를 긍정적으로 바꿔 원하는 목표를 이루게 하는 가장 효과적인 방법이라고 말하고 있다.
▹ 저술내용(주제) : 칭찬은 사람을 긍정적으로 변화시켜 원하는 목표와 목적을 달성 하도록 한다.
▹ 내용구성 :1)문제를 해결하는 힘- 칭찬
2) 원하는 목표 성취- 긍정적인 반응(고래반응)
3)고래반응으로 좋은 인간관계를 맺으라- 효과적인방법인 과정 칭찬하기
내 마음 속에 고래를 키우자 momo3030 0
▹ 저자이해 : 경영 컨설턴트
▹ 저술의도(왜) : 돌고래 훈련법 적용을 통한 인간관계 변화
▹ 저술내용(주제) : 돌고래 훈련법의 인간관계 적용을 통한 효과적인 문제 해결법
▹ 내용구성 : 칭찬을 통한 신뢰관계 회복, 잘한 것을 칭찬하고, 잘못된 일은 에너지를 전환시키는 고래반응, 고래반응의 효과적인 방법인 칭찬, 고래반응의 적용사례
칭찬속의 긍정 hhj0029 0
삭막해져가는 사회속에서 한마디의 칭찬이 백마디의 꾸짖음들 보다 더 효과적이라는 것을 한번더 깨닫게된다. 관점을 바꿔 칭찬한마디로 타인의 하루를 행복하게 해주고 내일을 위해 준비하고 내일에 맞서 자신감있게 변해가는 것이 바로 칭찬의 힘. 칭찬으로 자신의 관점 또한 긍정적으로 변화하고 상대방도 변화해나간다면 더없이 따뜻하고 행복한 세상이 될것이라느꼈다
역시 긍정의 힘은 대단하다! ssyun1472 0
칭찬을 통해 인간관계를 유지하고 일을 좋게 할 수있다는 것을 알게 되었다. 앞으로도 나도 고래반응을 통해 다른 사람의 마음을 온화하게 만들어 주어야 겠다.
하루하루 칭찬하는 나날의 삶 129040yjh 0
느낌: 칭찬은 고래를 춤추게 한다. 요즘 저또한 우리 부모님께 칭찬을 해드린다. 처음에는 어색했지만 70세 드신 우리 아빠또한 칭찬을 듣고 변화하는 모습을 보면서..칭찬이란 절대 꺽이지 않을거란 우리 아빠또한 변화 시킨다.
발견: 칭찬을 하면 마냥 기분만 좋을거라 생각했다. 그렇지 않다. 칭찬을 함으로써 마음에 병 또 한 고칠 수 있다라는 사실을 발견했다.
긍정의 힘! 칭찬을 하자! yalleeajk 0
느낀점: 우리가 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 말을 많이 듣고 사용하고 있다. 하지만 정작 나는 내아이, 남편에게 무슨 칭찬을 해주었는지... 생각해 보면 반성하게 되었다. 칭찬은 쉬울 것 같지만 참 어려운 것 같다. 대체적으로 부정적인 말로 비판과 책망은 많이 하면서 정작 칭찬해주어야 할 상황이 되면 그냥 넘어가는 일이 많았다. 앞으로 작은 것에도 관심가지고 칭찬을 해 주는 사람이 되어야 겠다.
발견한 점: 칭찬은 말못하는 돌고래뿐 아니라 사람의 에너지를 긍정적으로 바꾸어 원하는 목표를 이루게 하는 가장 효과적인 방법이며, 잠재된 인간의 능력을 이끌어 내는 가장 효과적인방법이란 것을 알게 되었다. 또한 위대한 사람은 태어나는 것이 아니라 칭찬과 격려를 통해 만들어 진다는 것에 깊은 동감이 되었다.
센스 있는 사람이 칭찬도 잘한다 omg5389 0
▹ 아이디어 : 칭찬을 하면 상대방도 기분 좋지만 나도 기분이 좋다. 하지만 우리는 평소 칭찬에 무색하다. 그 이유는 무엇일까? 삶을 부정적으로 보기도 하지만 상대방에 대한 관심이 없기 때문이다. 상대방의 작은 변화를 감지할 줄 알아야 칭찬을 할 수가 있다. 하지만 관심이 없으면 칭찬할 소재를 찾을 수 없다. 변화를 감지하는 능력을 우리는 센스라 부르며 센스 있는 사람이 긍정적인 시각을 가지면 상대방에 대해 칭찬을 잘 할 수 있게 된다.
▹ 내용요약 : 칭찬은 관계 형성 시 신뢰감과 동기부여를 준다. 잘한 일은 칭찬하고 잘못된 일은 에너지를 전환시키는 반응방식을 고래반응이라 한다. 고래반응을 보이면 인간관계가 좋아진다. 직장과 가정에서 고래반응을 보여 관계가 개선된 사례도 있다. 때로는 고래반응이 단기간에 효과를 보지 못하더라도 결국 좋은 효과를 보게 된다.
▹ 저자사항 : 베스트셀러 작가이자 경영컨설팅 전문 강사로 현재 ‘켄 블랜차드 컴퍼니’의 회장으로 재직 중이다. 저자는 돌고래 훈련법인 칭찬을 사람에게 적용하여 긍정적인 변화를 이끌어 내고자 한다.
고래반응을 통해 인관관계의 어려움을 극복하자! ojhee1 0
긍정적인 반응인 칭찬을 통해 우리는 직장과 가정에서 발생하는 인관관계의 어려움을 해결할 수 있다.

켄블랜차드컴퍼니의 회장이자 CSO(chief Spiritual Officer)인 저자는 범고래 훈련법인 칭찬을 직장과 가정에 적용하면 인간관계의 문제를 해결할 수 있고, 원하는 결과를 얻을 수 있다고 주장한다.

우리가 직장이나, 가정에서 일반적으로 겪는 인관관계의 어려움은 상호반응에서 시작된다. 일반적으로 우리는 동료나 가족이 잘한 일에는 무관심하거나, 무반응으로 일관한다. 그런데 어떤 실수를 발견하게 되면 ‘뒤통수치기’ 반응, 즉 지적과 책망, 질책을 한다. 이러한 ‘뒤통수 반응’을 통해서는 일의 좋은 결과를 바랄 수 없다. 왜냐하면 내가 긍정적으로 반응하지 않으면서 상대방이 올바로 행동하기를 기대할 수 없기 때문이다.

위에서 말한 ‘뒤통수 반응’을 극복하기 위해서, 우리는 긍정적인 반응, 즉 고래반응을 해야 한다. ‘고래반응’을 적용하기 위 해서는 먼저, 잘한 일을 찾아내어 칭찬하고, 잘못된 일이 생겼을 때는 에너지를 전환시키는 방식(전환방법)을 사용하고, 중간 중간에 계속해서 격려함으로써 적용할 수 있다. 이러한 ‘고래반응’을 함으로써 우리는 먼저, 사람을 얻게 되고, 스스로 동기부여를 하게하여 보상을 하지 않아도 즐거움 때문에 목표를 향해 나아가도록 한다. 이와 같이 진심어린 칭찬을 통해 우리는 사람을 얻고, 원하는 목표도 얻게 되어 경쟁력을 갖추게 된다. 또한 칭찬은 인간의 잠재된 능력을 이끌어 내는 가장 효과적인 방법이다. 즉, 인간의 에너지를 최고로 발휘하게 하여, 원하는 목표를 성취하도록 돕는 최고의 긍정적인 기술인 것이다.

이 책을 통해 나는 칭찬에 들어있는 놀라운 에너지를 느낄 수 있었다. 그리고 범고래를 훈련할 때 칭찬과 고래의 습성을 이용하는 것을 알았다. 그런데 칭찬일색으로 생기는 부작용은 어떤 것이 있을까?라는 의문도 가져봤다. 나도 상처를 주는 ‘뒤통수치기’보다는 칭찬으로 고래반응을 일으킬 수 있도록 1주일간 노력해 봐야겠다.
사람을 움직이는 비결! opbgood98 0
1. 완성주제 : 사람을 움직일 수 있는 비결은 칭찬이다.
2. 저자사항 : 베스트셀러 작가이자 경영 컨설팅 전문강사인 저자는 칭찬의 효과를 알기 바란다.
3. 내용요약 : 칭찬을 통해 돌고래와 신뢰감을 형성할 수 있다. 그리고 긍정적으로 반응 해야 한다. 또한 고래 반응을 기다리며 가족에게도 칭찬을 적용해야 한다.
칭찬은 인간의 잠재능력을 이끌어낸다. kym0216 0
칭찬은 인간의 잠재된 인간의 능력을 이끌어 내는 가장 효과적인 방법이다.
* 칭찬이 좋은 것임에도 나는 칭찬에 인색하다. 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 말처럼 칭찬을 들으면 기분도 좋아지고 일의 능률도 더 좋아지는데, 이제부터 울 아이들에게 칭찬을 아끼지 말아야겠다. 혼내는 것보다 칭찬의 한마디로 아이의 미래를 변화 시켜야겠다.
칭찬 oneku00 0
[발견사항] 칭찬으로 관계가 좋아지고 동기부여가된다.
[느낌] 칭찬으로 기분좋은 에너지 넘치는 생활을 합시다~~
칭찬은 고래도 춤추게 한다 yoomin 0
발견사항 : 칭찬은 어떤 문제를 해결해주는 열쇠와도 같고, 문제를 풀어나갈때 부정적인 반응과 말보다는 긍정적인 반응과 긍정적인 말들이 훨씬 더 빨리 문제를 해결할 수 있는 방법이라는 것을 알게되었다.
나의 생각 : 칭찬 이라는 것에는 아주 놀라운 힘이 있는 것 같다. 앞으로는 다른 사람을 비난하는 말보다는 그 사람의 장점을 찾아 칭찬을 해주어서 그 사람에게 많은 도움이 되도록 하여야 겠다.

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