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마케팅을 공자에게 배우다
 
마케팅을 공자에게 배우다

원제 : 고전의 지혜로 마케팅의 지평을 넓히다.

김근배 저 | 리더스북

출판일 : 2012.02.28 | 페이지 : 423 쪽
ISBN-10 : 890114266X
ISBN-13 : 9788901142661

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마케팅을 공자에게 배우다. 김근배, 리더스북, 2012년 2월 발행


숭실대학교 경영대학 학장. 고려대학교 경영학과, University of South Carolina에서 경영학 석사를 졸업했다. University of Pennsylvania, Wharton School에서 마케팅 분야 경영학 박사를 취득했다. 현재 숭실대학교 경영대학장으로 재직 중이다.


1) 서양 마케팅이론과 경영이론을 동서양의 고전과 철학을 바탕으로 풀어낸 『마케팅을 공자에게 배우다』. 이 책의 근간을 이루는 핵심은 공자사상이다. 공자사상의 핵심인 인(仁)의 요체라 할 수 있는 충(忠), 서(恕), 중(中)의 가치를 마케팅과 경영에 접목하여 설명한다.
2) 서양 마케팅이론과 경영이론을 동서양의 고전과 철학을 바탕으로 풀어낸 『마케팅을 공자에게 배우다』의 책은 공자의 동감과 진정성의 사유를 마케팅에 접목시켜 동감마케팅, 진정성 마케팅을 다루고, 경영혁신을 위한 중용적 사고와 학문의 방법을 결합한 공자 지식경영 모형을 제시한다. 이를 통해 오늘날의 마케팅과 기업경영에 있어서 공자사상을 중심으로 한 동양적 가치가 얼마나 소중하고 완성도 높은 것인가를 재발견하도록 도와준다.


유학은 유상(표적고객)을 위한 경영철학으로 거듭나야 한다.

공자의 가르침이 경영에도 그대로 적용되는 것은 바로 보편적 가치인 충, 서, 중의 세 가지 가치에 기초하고 있기 때문이다. 고 이병철 회장의 말처럼 경영철학으로서 유학의 강점은 인간의 마음을 중시한다는 점이다. 오늘날의 경영학은 경영기술에만 함몰되어 인간마저도 생산성 향상을 위한 수단으로 간주하는 경향이 있다. 효율을 높이려면 조직의 힘에 의존해야 한다. 한 사람이 아닌 여러 사람을 부릴 줄 알아야 한다. 그래서 법가의 사상은 효율적으로 중시하고 시스템에 의한 경영으로 이루어진다. 조직의 역량을 발휘하려면 개별적으로 인간의 마음보다도 규율에 의존해야 한다.


서문_ 서양 마케팅의 한계를 동양적 사고로 극복하자

1장 공자학 브랜드의 새로운 콘셉트정립
1. 온고이지신으로 공자를 재해석하다
2. 공자사상의 충서(忠恕)를 제대로 이해하다
3. 유교 브랜드콘셉트는 새롭게 정립되어야 한다
4. 유학의 변천 - 법가 이념과 통합되다
5. 유학의 변천 - 욕심을 부정한 주자학의 탄생
6. 유학의 변천 - 유교 브랜드가치를 되찾은 양명학

2장 경영철학으로 거듭나는 공자사상
1. 청부(淸富)를 지향하는 공자사상
2. 경영철학으로서의 공자사상
3. 가족중심의 효제가 아닌 인간중심의 충서여야 한다
4. 공자의 경제사상과 아담 스미스의 《국부론》

3장 공자에게서 충서(忠恕) 마케팅의 지혜를 배우다
1. 공자의 만세지리(萬世之利)는 지속가능한 성공의 지혜
2. 사서(四書)에서 배우는 충서의 지혜
3. 인간관계와 충서의 지혜
4. 공자의 충서는 경영의 황금률이 될 수 있다
5. 충서의 실천으로 쌓이는 기업의 무형자산
6. 충서는 기업의 무형자산을 키우는 자양분이다

4장 공자에게서 중(中) 마케팅의 지혜를 배우다
1. 참된 중용은 상황에 따라 유연성을 갖는 것이다
2. 중용은 모순처럼 보이는 것들을 조화로 만든다
3. 동양 고전의 중은 역설, 역발상과 같다
4. 주역에서 변화와 소통의 지혜를 배우다
5. 삼성, 역설경영으로 글로벌기업이 되다

5장 공자에게서 지식경영과 혁신의 지혜를 배우다
1. 배우고, 생각하고, 실천해서 얻는 지식자산
2. 배우고, 생각하고, 실천한다는 것의 의미
3. 지식을 습득하고 혁신을 이루는 방법

6장 주역에서 마케팅 역(易)의 지혜를 배우다
1. 주역의 역(易)의 원리로 마케팅 역을 만들어내다
2. 마케팅 역의 4상은 명색통달(名色通達)이다
3. 마케팅 역의 8괘는 요별내외관표분리(要別內外關表分離)이다
4. 마케팅 역으로 정립하는 브랜드콘셉트
5. 마케팅 역으로 완성하는 제품콘셉트하우스

7장 마케팅 역의 양단에서 시너지를 얻다
1. 음양이 조화로울 때 시너지가 생긴다
2. 마케팅 역의 상호의존성이 곧 시너지다
3. 마케팅 역의 다원적 상호의존성을 고려해야 한다
4. 마케팅 역으로 분석한 한방샴푸 ‘려(呂)’의 성공사례

8장 소비자의 동감을 얻는 서(恕) 마케팅
1. 공자의 서(恕)가 뇌과학과 만나다
2. 가까운 사람을 만족시켜 먼 사람을 오게 하라
3. 내부고객을 위한 서(恕), 인화
4. 외부고객을 위한 서(恕), 동감

9장 서(恕) 마케팅을 촉진하는 원칙들
1. 동감을 촉진하는 조건 - 근접성, 유사성, 인과성
2. 마케팅 상황에서 근접성과 유사성의 원칙
3. 마케팅 상황에서 동감과 인과성의 원칙
4. 마케팅에서의 언어의 위력과 비트겐슈타인 언어철학
5. 동서양 언어관의 차이는 마케팅 활동에도 영향을 준다

10장 정직하게 가치를 제공하는 충(忠) 마케팅
1. 공자의 만세지리는 곧 정도경영이다
2. 기업윤리로 본 칸트의 최고선과 공자의 만세지리
3. 내부고객을 위한 충(忠)의 실천
4. 외부고객과 성(誠)을 실천하는 방법5. 공자의 청부(淸富)와 막스 베버의 자본주의 정신

11장 동아시아 소비자의 유교 아비투스를 발견하다
1. 동아시아인들의 무의식적 습관, 유교사상
2. 동아시아 소비자행동을 이해하는 유교 아비투스
3. 마케팅 활동에서 고려해야 할 유교 아비투스

참고문헌


전체 5


공자와 마케팅 booklove 0
요약 : 사람을 생산수단으로 여기는 세태에 사람을 중심으로한 공자마캐팅을 말한다.
공자의 삼대지혜 신중, 정의의 덕이있으며 고객만족 직원만족을 중요하게 여기고
마음을 얻는 것이다. 돈을 생명보다 귀하게 여기는 현상이 많은 이때 꼭 읽어야할 책이다.

느낌 : 챋을 읽는 사람보다. 읽지않는 사람들이 많고 깨달을 기회다 없을 듯해서 속상하다.
진정한 마케팅이란... dlems21 0
발견 사항

공자의 사상중 마케팅의 지혜인 SWOT(순서대로 강점, 약점, 기회요인, 위협요인)
노동자를 중요시하는 국민경제론

느낌 사항

마케팅을 공자에게 배운다는 희안한 제목에 끌려 이 책을 골라 읽게되었다. 언뜻볼 때 공자와 마케팅이라는 것은 정말 연관되지도 않는 뜬금없는 것이라고 생각되었지만 막상 읽고보니 참 괜찮은 발상이라고 생각되었다. 작가는 공자의 사상을 마케팅에 접목하여 활용한다면 효과적인 결과를 볼 수 있다고 주장하고 있다. 공자의 사상은 기본적으로 양과 음의 즉, 양면성에 바탕을 두고 있다 그래서 이러한 사상은 발생할 수 있는 다양한 변수에 대비할 수 있는 유연성을 개발해 줄 수 있다, 그러한 점에서 경영이라는 하나의 전쟁판과 같은 업계에서 큰 도움이 될 거라고 생각한다. 또한 공자가 가장 중요하다고 여긴 것 중의 하나인 사람의 마음, 공자는 사람의 마음을 얻는 것 즉, 가까운 고객을 만족시키는 것이 중요하다고 했다. 가까운 고객을 만족시킬수록 입소문을 타고 잠재고객층을 확보할 수 있기 때문이다. 광고나 다른 여러 마케팅들은 대부분 돈이 들어가기 때문에 약간의 효율성이 떨어지지만 단골의 마음을 만족시킨다면 비용을 들이지 않고도 효과적인 고객층을 확보할 수 있기 때문이다. 경영과 마케팅은 결국 사람을 다루는 기술들이다, 그렇기 때문에 사람의 마음을 사지 못한다면 제대로된 경영을 하기 어려울 것이다. 소비자를 마음으로부터 만족시키는 마케팅이 있다면 그것이 진정한 마케팅이라고 생각한다.
국민이 모두 부하게 되는 인화중심의 경제정책. 김용식 0
저자는 부익부 빈익빈 시대에 공자의 국민경제론을 인용하여 국민이 모두 부자가 되는 경제정책을 펴야 한다고 말한다. 그리고 '어려운 것은 남보다 먼저 하고 이익은 나중에 취하라'는 공자의 말을 인용하며 내부 고객의 만족이 외부 고객의 만족까지 이어지기 때문에 내부 고객을 만족시키라고 말하고 있다.
마케팅의 방법! h010126 1
발견사항:인간은 자혜 신중 정의 등의 세가지의 덕이 잇다.
마케팅은 소비자의 만족을 얻어야 마케팅이 성공이다.
항상 지혜로 마케팅을 생각 해야 한다.
가까운 직원과 마음을 먼저 알고 소비자와 소통해야 한다.
느낌:마케팅은 정말 사람을 유혹하고 마케팅이 정말 잘된것도 잇는데 이
여러가지를 알아야 하니 좀 힘들 것 같다. 앞으로 마케팅의 천재 들이 많이 나왔으면 좋겠다.
공자 마케팅! inoo1102 0
발견사항
1. 기업의 강점, 약점, 기회요인, 위협요인을 분석하여 마케팅을 해야 한다.
2. 장기적 관점에서 이윤을 추구해야 한다.
느낀점
1. 유교 사상을 마케팅에 적용하여 큰 이익을 볼 수 있다.

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