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잡담력과의 데이트
 
잡담이 능력이다

원제 : 30초 만에 어색함이 사라지는 잡담이 능력이다

사이토 다카시 저 | 장은주 번역 | 위즈덤하우스

출판일 : 2014. 01. 16 | 페이지 : 227 쪽
ISBN-10 : 8960866458
ISBN-13 : 9788960866454

국내 주간 인기 OPB 순위 밖
국내 / 사회 / 자기계발 주간 인기 OPB 순위 밖
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잡담이 능력이다, 사이토 다카시, 위즈덤하우스, 2014년 01월 발행


교육학, 신체론, 커뮤니케이션론을 전공. 커뮤니케이션론을 전공한 저자는 ‘잡담’에 주목함.


1) 생활 속 사례 제시 : 일상생활에서 쉽게 접근할 수 있는 사례 등을 제시하여 잡담에 대한 이해를 돕는다.

2) 잡담의 의미 접근 : 대화능력이 아닌 커뮤니케이션의 능력이 되는 잡담의 의미를 알기 쉽게 설명하여 잡담에 대한 기존의 선입견을 버리게 해준다.


훈련하면 누구나 능숙해지는 잡담은 30초 만에 말문을 트이게 만드는 최강의 커뮤니케이션 능력이다.

잡담의 시작은 사소한 화제로부터 시작한다. 상대와의 유대감을 형성하여 잡담의 다섯가지 특성을 활용하는 사람은 다양한 가치를 가진 잡담력으로 짧은 시간인 30초 만에도 말문을 트이게 만들 수 있다. 알맹이가 없이 인사 외 플러스알파로 시작하며, 결론이 없지만 끝맺음이 분명하여 누구나 훈련하면 가능하다. 기본 매너를 익힘으로 대인관계를 원만히 맺을 수 있는 잡담은 다양한 소재를 활용하여 잡담능력을 단련할 때 보다 효과적으로 성립된다. 잡담을 시도하면 낯선 곳에서 소외당하는 느낌을 없애준다. 유대감을 형성하여 인간관계의 폭을 넓히는 고리가 형성된다. 이야기를 나눈다는 것은 건강한 대화법으로 마음의 여유를 갖게 만들기 때문에 스트레스도 해소시켜주는 등 잡담이 갖는 가치가 다양하다. 누구나 잡담으로 능력을 인정받는 비즈니스 잡담뿐만 아니라 일상생활에서도 잡담을 배우면 삶에 유용하게 활용할 수 있다. 이처럼 잡담은 커뮤니케이션을 원활하게 해주는 최강의 도구다.


시작하며 | 잡담에서 관계는 시작된다

PART 1
어색함이 사라지는 잡담의 다섯 가지 법칙
01 잡담은 알맹이가 없다는 데 의의가 있다
02 잡담은 인사 플러스알파로 이뤄진다
03 잡담에 결론은 필요 없다
04 잡담은 과감하게 맺는다
05 훈련하면 누구라도 능숙해진다

PART 2
잡담의 기본 매너를 익히면 어색함은 사라진다
06 우선 칭찬부터 한다
07 칭찬의 내용보다 행위가 중요하다
08 흥미가 없어도 긍정하고 동의한다
09 상대가 한 말에 질문으로 되받는다
10 골이 아닌 패스에 능해야 한다
11 무슨 이야기를 나누었는지 몰라도 된다
12 되받을 말은 상대의 말 속에 있다
13 이야기가 매끄럽지 않아도 괜찮다
14 테이블만 있어도 한결 말하기가 수월해진다
15 일문일답은 거절과 같다
16 가장 좋은 타이밍은 스쳐 지나는 30초다
17 자존심은 잠시 내려놓아도 괜찮다
18 일상생활의 사건사고는 절호의 잡담 기회다
19 험담은 우스갯소리로 슬쩍 바꾼다

PART 3
바로 써먹을 수 있는 잡담 단련법
20 상대와의 구체적인 공통점을 한 가지 찾는다
21 ‘편애 지도’로 맞춤 소재를 제공한다
22 지금 핫한 화제를 입수했다면 바로 활용한다
23 일상의 궁금증은 훌륭한 잡담 소재다
24 아기, 강아지, 아줌마를 상대하라
25 분위기를 살리는 커뮤니케이션 도구를 찾아라
26 친구의 친구 이야기도 좋다
27 잡담이 늘지 않는다면 택시를 타라
28 하나의 소재에서 열 가지 소재로 뻗어가는 잡담 방법
29 연령별 핫한 잡담 키워드에 안테나를 세운다

PART 4
실력 발휘에 필요한 비즈니스 잡담
30 면접 잡담으로 유연성을 엿본다
31 중립적인 사람이 잡담에도 뛰어나다
32 조직에서의 평가도 결국 잡담 능력에 달려 있다
33 기획회의는 술자리처럼, 술자리는 기획회의처럼
34 숫기 없는 사람에겐 단순 업무 잡담이 유용하다
35 잡담에 능한 주인이 다시 가고 싶은 가게를 만든다
36 사장의 일은 잡담과 결단이다
37 잡담은 상대와의 거리를 단번에 좁힌다

PART 5
잡담의 달인에게 배우자
38 잡담의 교과서로 터득한다
39 얼굴은 잊어도 잡담은 기억한다
40 몸이 먼저 움직이는 리액션이 중요하다
41 잡담에서 본론으로 전환하는 능력을 배운다
42 격의 없는 익살로 잡담력을 키운다

PART 6
잡담력은 살아가는 힘이다
43 잡담으로 끈끈한 유대감을 확인한다
44 능숙한 어리광이 필요하다
45 사람은 사실 누구나 수다쟁이다
46 젊은이의 잡담을 듣고 싶어 한다
47 잡담도 베푼 만큼 돌아온다
48 잡담 타임으로 집중력을 높인다
49 잡담으로 마음을 디톡스한다
50 잡담력을 익히면 영어회화 실력도 오른다

맺으며 | 잡초처럼 강한 잡담이 깊은 관계를 만든다


전체 8


잡담은 능력이다 차주환 0
▹ 저자이해 : 메이지대학교 문학부 교수
▹ 저술내용(주제) : 인간관계 형성에 필요한 커뮤니케이션 능력을 잡담을 통해 키우자.
▹ 내용구성
1) 잡담의 특성과 가치 ㄱ)특성 : 사소한 화제가 소재, 특정 의미 없음, 결론 없 음, 끝맺음 분명, 훈련을 통해 가능
ㄴ)가치 : 유대감 형성, 스트레스 해소, 공감력 증대, 동 기부여, 세대차이 해소
2) 잡담의 성립과 단련 ㄱ)성립 : 칭찬, 화제, 질문, 준비
ㄴ)단련 : 다양한 소재준비, 택시기사에게 연습해보자!
3) 잡담의 종류와 활용 ㄱ)종류 : 비즈니스 잡담, 일상적 잠담
ㄴ) 활용 : 업무의 도구, 인간관계 형성 도구, 리액션과 함께
친밀감 형성의 기본인 잡담 모양 0
이 책은 잡담의 5가지 특성을 통해 가치를 알고 숙달하여 기본매너를 바탕으로 잡담을 사용한다면 대인관계를 원만히 할 수 있다고 알려준다. 또 누구나 잡담으로 능력을 인정받는 비즈니스 잡담 뿐 만 아니라 일상생활 에서도 잡담을 활용하면 삶에 유용하게 활용 할 수 있다고 이야기 한다. 면접을 준비하는 사람 또는 내성적이어서 평소 사람들과 잘 이야기 하고 싶은데 내성적인 성격 탓에 대인관계를 잘 쌓지 못하던 사람들이 이 책을 읽고 잡담능력을 개발하여 어디서나 친밀감을 쌓을 수 있길 바란다.
잡담은 관계이다 managing2014 0
1.원북도서 제목 : 잡담이 능력이다
2.원북리뷰 제목 : 잡담은 관계이다
3.원북리뷰 내용 : 매너를 익혀 어색함을 사라지게하여 비지니스의
커뮤니케이션 실력을 발휘할수 있게 해주는 최강의 도구
는 잡담이다.
관계에 유용한 잡담 booklove 0
요약 : 무시하기 쉬운 잡담이 잛은 시간에 유대를 맺는데 유용하다.
매너를 지키며 칭찬 화제 질문 준비등의 과정으로다양한 소재로 비지니스와 일상에 활용하면 유용하다.

발견 : 잡담에도 매너가 필수 결론은 없어도 끝맺음은 있다. 이것을 잘해야 효과가 있을 듯

느낌 : 잡담을 잘하고 좋아하는데 유용하다니 빠진 부분을 보충해 활용할 생각하니 기분이 좋다.

잡담의 효과 dlems21 0
1.발견사항
커뮤니케이션을 원할하게 해주는 잡담
2.느낌사항
잡담이라하면 흔히 특별히 중요하지 않은 말, 말그대로 잡다한 이야기를 주고받는 것이라고 생각하기 때문에 잡담을 싫어하는 사람도 있고 관계유지를 위해 사용하는 사람도있다. 하지만 잡담이 큰역할을 한다고 생각하는 사람은 많지 않을 것이다. 그래서 처음 이 책의 제목을 보고 도대체 잡담이 무슨 도움이 되는 걸까라고 생각했다. 하지만 이런 잡답을 통해서 원할한 커뮤니케이션이 가능하고 그러한 과정을 통해 원만한 대인관계를 맺을 수 있고 또한 비지니스에 접목한 잡담기술을 개발해 활용한다면 효과적인 성과를 거둘 수 있을 것이다. 상황에 맞는 잡담을 배우면 유용하게 사용할 수 있다고 생각한다.
유용한 잡담 안수빈 0
발견:우리는 잡담의 유용성을 인지하고 칭찬, 화제, 질문, 준비를 통해 업무와 일상에 활용하므로써 삶속 인간관계를 더욱 풍부하게 채울 수 있다.
느낌:잡담은 완전 많이 하는데 ㅎㅎㅎ 잘하고 있다니 기분좋다 ㅋㅋㅋ 어떤분위기에서도 긍정적 순화가 되게 하고 본론으로 균형있는 전환을 이루는 방법을 개발하는게 잡담기술의 관건인것 같다.
무용의 용 신동엽 0
사이토 다카시 저의 '잡담이 능력이다' 원북을 읽는동안 여러번 노자의 말이 떠올랐다. '있음의 유익함은 비어있음의 작용으로부터 비롯된다'. 요컨대 그릇에 빈 공간이 있어야 그릇의 쓰임이 있고 창이 뚫려있어야 집의 유용함도 있다는 말. 저자가 말하는 잡담력이라는 것이 그런 것이 아닌가 싶다. '용건 외의 대화'를 통해 진정으로 유익한 대화의 초석을 다지는 것.


내용은 저자의 주장대로 대화의 기술이 아닌 인간관계의 방법에 대해 다루고 있다. 잡담은 누군가를 설득하지도 내 의견을 표명하지도 않는다. 말그대로 잡담일 뿐이다. 잡담을 통해 도대체 무엇을 얻을 수 있을까? 저자는 유대감을 얻는다고 말한다. 생각해보니 우리는 이미 유대감을 형성한 사람과는 쉽게 잡담을 한다. 그렇다면 저자의 주장은 그것을 뒤집어 잡담을 하면 유대감이 형성된다, 라고 말하고 있는 것이리라.


결국 잡담력을 키운다는 것은 주변사람들에게 더 관심을 나눈다는 의미일 것이다. 먼저 관심을 가지고 상대의 화젯거리를 물어보는 것, 이것이 유대감을 형성하는 가장 좋은 방법일 것이다. 하지만 요약자가 후기에서 강조하듯 잡담은 잡담으로 끝나야지 그것에 너무 진지해지고 스트레스를 받는다면 안 하느니만 못한 것이 된다. 이것이 어떻게 보면 가장 어렵다. 무용한 것을 하면서 그것이 용이 되리란 사실을 잊어버리는 것. 잡담을 통해서 상대를 내 편으로 만들겠다 각오하는 사람은 어쩌면 별 효과를 보지 못할 것이다. 잡담의 용을 누리기 위해선 그저 상대에게 더 관심을 갖는 것, 그것만으로 만족하는 성품이 먼저일 것이다.

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